よくあるご質問(FAQ)
Q. 送料について
店頭受取0円、クリックポスト全国一律185円、レターパックライト全国一律370円、宅急便コンパクト全国一律550円。
※1万円以上のお買い上げで送料無料になります。(配送方法の指定はできません)
Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか
当店では、ご入金確認後商品に異常が無い場合24時間以内に発送いたします。
※ゆうメール等の発送の場合、土日祝日のご購入は到着が遅れます。
Q. 注文した商品とちがう物が届いた(商品に傷があった)
大変申し訳ありません。
お手数ですがお問い合わせまで商品の情報をご記載の上ご連絡下さい。
https://www.tcg-dayya.com/contact
Q. 店頭受け取りの保管期間はいつまでですか?
お支払い後より2週間とさせて頂きます。
2週間の間にお越し頂けなかった場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
その際、ご返金は出来かねますのでご了承下さい。
また、誤って選択してしまった場合には追加発送料を新規でご購入下さい。↓
Q. オリパ、くじについて
商品の性質上、返品、返金等の対応は不可とさせていただきます。